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內(nèi)容編輯申甌集團(tuán)電話交換機(jī)論文
正式工作已經(jīng)有三年了，在這短短三年中我成長(zhǎng)了不少，從一開(kāi)始的一個(gè)對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)摸不著頭腦的菜鳥(niǎo)，逐漸被培養(yǎng)成為能夠獨(dú)立當(dāng)班的維護(hù)人員。這其中的改變離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照、離不開(kāi)電路工程師的教導(dǎo)、離不開(kāi)班長(zhǎng)小班長(zhǎng)手把手的幫助，當(dāng)然也離不開(kāi)本人主觀上的努力。總之，在顯著的成長(zhǎng)背后是諄諄教誨、辛勤努力以及無(wú)私的援助
上一個(gè)季度初步學(xué)習(xí)了申甌交換機(jī)工作原理和日常維護(hù)，在接下來(lái)的幾個(gè)月里維護(hù)申甌機(jī)器的同時(shí)開(kāi)始學(xué)習(xí)申甌交換機(jī)的原理及操作維護(hù)。
申甌交換機(jī)結(jié)構(gòu)
深圳網(wǎng)通所使用的申甌程控交換機(jī)是jsy2000型交換機(jī)，確切地說(shuō)是jsy系列6版交換機(jī)。初看交換機(jī)感覺(jué)同華為機(jī)器在外觀上存在很大區(qū)別，華為由于電磁屏蔽的原因機(jī)柜講究結(jié)構(gòu)緊湊，即使沒(méi)有實(shí)際用處的板子也要插在機(jī)框里補(bǔ)充占據(jù)空間，但是這樣做的結(jié)果是外觀過(guò)于簡(jiǎn)潔，無(wú)法通過(guò)對(duì)外觀的觀察來(lái)認(rèn)識(shí)各板子接線情況。而申甌交換機(jī)板子與板子之間都空著距離，實(shí)際上板子通用情況比較好，板子種類(lèi)不多，卻由不同數(shù)量，不同排列方式組合成不同的模塊，這點(diǎn)是申甌交換機(jī)的優(yōu)勢(shì)，而且申甌交換機(jī)板子在機(jī)架上的位置可以通過(guò)監(jiān)控終端來(lái)直接找尋，這無(wú)疑方便了日常維護(hù)和電路板的更換。
同其它機(jī)型的交換機(jī)維護(hù)方式不同，即便是老手也無(wú)法僅僅憑借外觀來(lái)判斷某些板子的集合所組成的模塊。一定要通過(guò)查詢終端來(lái)確認(rèn)模塊，繼而找到損壞位置，不過(guò)大致模塊類(lèi)型還是有章可循的。
從蜘蛛圖得知DSN是申甌MSC的核心，其他模塊分布在四周，這些模塊通過(guò)PCM鏈路與網(wǎng)絡(luò)相連，隨著模塊數(shù)目的增加，DSN也要增加交換級(jí)數(shù)和平面數(shù)。DSN又叫數(shù)字交換網(wǎng)，交換機(jī)其他的各個(gè)模塊都依賴于DSN同其他模塊建立聯(lián)系，DSN如同一個(gè)網(wǎng)中之網(wǎng)，它本身不進(jìn)行任何數(shù)據(jù)的處理而只提供一個(gè)通路，交換機(jī)的各種功能都由其他的分布模塊分別處理后完成，而申甌交換機(jī)都由CP匯總后集中處理，這是這兩種交換機(jī)的顯著區(qū)別。
一．核心DSN
DSN經(jīng)PCM鏈路連接至申甌交換機(jī)的所有控制單元。它能夠傳送話音、數(shù)據(jù)、信令和各個(gè)模塊之間通信的消息。交換機(jī)實(shí)現(xiàn)時(shí)分空分交換功能也正是靠DSN完成的。也就是說(shuō)DSN能把從某一條PCM鏈路進(jìn)入的某一個(gè)信道的內(nèi)容交換到另一條PCM鏈路的某一個(gè)信道上并發(fā)送出去。DSN中的交換單元叫DSE，DSE又叫多端口，每一個(gè)多端口與16條32時(shí)隙的PCM鏈路相連，正是DSE完成空分時(shí)分交換的，它提供一個(gè)信道作為最小交換單位。
之所以要有DSN是因?yàn)镈SN上傳送從其他交換機(jī)來(lái)的用戶數(shù)據(jù)以及交換機(jī)內(nèi)部自己的控制數(shù)據(jù)。這個(gè)概念就好比通信網(wǎng)中的通信子網(wǎng)和資源子網(wǎng)的概念，DSN是內(nèi)部的通信子網(wǎng)，而交換機(jī)其他模塊就好比是提供不同服務(wù)、不同功能的資源點(diǎn)，無(wú)論外部有什么請(qǐng)求或者內(nèi)部不同模塊之間有互相通信的需求，都要通過(guò)通信子網(wǎng)來(lái)傳遞信息到達(dá)對(duì)方目的地。
從物理上看，一個(gè)DSE就是一塊印刷電路板（SWCH板），而DSN主要由SWCH板群構(gòu)成，SWCH板又叫SWITCH板，他本身不具備處理能力，功耗也不大，電路板上有一個(gè)將PCM鏈路中用來(lái)作為發(fā)送時(shí)隙的端口集中的大規(guī)模集成電路（LSI），板上還有一些其他的用于信號(hào)放大的附加電路等，因此不同于其他處理器板那樣容易發(fā)熱，所以在靠近門(mén)的方向上SWCH板沒(méi)有如同處理器板MCUG那樣的厚重金屬散熱槽，而由許多SWCH板構(gòu)成的DSN機(jī)柜也不像其他模塊那樣容易損壞，因?yàn)镾WCH板群在一起工作時(shí)功耗小，因此SWCH電路板受熱損壞的概率相對(duì)來(lái)說(shuō)小很多，外加DSN網(wǎng)絡(luò)通過(guò)分擔(dān)路由來(lái)平均負(fù)荷、建立間接路由等手段使得DSN網(wǎng)絡(luò)堅(jiān)固穩(wěn)定，能夠勝任大容量交換數(shù)據(jù)的重任。阿爾卡特交換機(jī)正是采用了這種全分散的分布控制方式，以高度高效的模塊化完成信息交換，因而在結(jié)構(gòu)上具有非常大的靈活性。
整個(gè)DSN由四層結(jié)構(gòu)構(gòu)成，每一層結(jié)構(gòu)的作用是用來(lái)連接模塊的，后一層把前一層看作一個(gè)整體。首先外部模塊要接到DSN中進(jìn)入選面級(jí)（AS），這個(gè)過(guò)程是通過(guò)TSU結(jié)構(gòu)來(lái)完成的，一個(gè)TSU最多可以將外部12個(gè)模塊連接入兩個(gè)AS中。TSU結(jié)構(gòu)相對(duì)于后面的選組級(jí)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)外部模塊，他們的連接組成了TU結(jié)構(gòu)，也就是選組級(jí)第一級(jí)（ST1）同選面級(jí)AS之間的連接部分叫做TU結(jié)構(gòu)。一個(gè)TU可以最多將前面的四個(gè)TSU接入到ST1中。那么如果滿配置的話，選組級(jí)第一級(jí)將可以最多包含12X4=48個(gè)外部模塊。
選組級(jí)第一級(jí)ST1同選組級(jí)第二級(jí)ST2之間的連接也就是TU結(jié)構(gòu)接入到ST2中去，同上面一樣TU結(jié)構(gòu)對(duì)于ST2來(lái)說(shuō)也可以被看成是一個(gè)模塊，TU接入到ST2中的結(jié)構(gòu)叫做SECTION結(jié)構(gòu)，一個(gè)SECTION結(jié)構(gòu)由八塊ST1和八塊ST2相連構(gòu)成，注意到ST1和ST2的數(shù)量相等，因此他們之間的連接鏈路不像上面的TSU和TU結(jié)構(gòu)那樣是一個(gè)分散到集中的過(guò)程，而是一個(gè)過(guò)飽和全連接網(wǎng)絡(luò)的形式，是一個(gè)網(wǎng)型連接。從DSN交換網(wǎng)的角度講，SECTION結(jié)構(gòu)是DSN中最穩(wěn)定、分擔(dān)冗余最好的結(jié)構(gòu)部分。但達(dá)到這個(gè)效果付出的犧牲是所能帶的模塊數(shù)量最小和前面的TU結(jié)構(gòu)所帶的模塊數(shù)量一樣多。
ST3層是將前面的SECTION結(jié)構(gòu)看作是模塊，每個(gè)SECTION都連接到所有的ST3上，ST3層的這樣裂解方式將所有的外部模塊得以連接成一個(gè)全網(wǎng)，ST3層也就是反射層，其余各層都是集中控制連接層。如果是滿配置，全部DSN最多可以連接外部模塊為：16X8X4X12=6144個(gè)。全部DSN由 2304 塊DSE(SWCH板)構(gòu)成。AS=16X8X8=1024、STI= 4X16X8=512、ST2=4X16X8=512、ST3=4X8X8=256。
DSN從結(jié)構(gòu)上來(lái)說(shuō)是折疊式的，所有的模塊均連接到網(wǎng)絡(luò)同側(cè)且模塊與模塊之間路由建立過(guò)程是相似的，鑒于這種折疊結(jié)構(gòu)信道信號(hào)在穿越網(wǎng)絡(luò)過(guò)程中必然到達(dá)一反射點(diǎn)，從到達(dá)反射點(diǎn)處起信道將沿著同出發(fā)時(shí)相反的方向穿越網(wǎng)絡(luò)到達(dá)目的地。
二．模塊
申甌交換機(jī)中連接在DSN周?chē)哪K分為兩大類(lèi)：終端模塊和輔助控制模塊。
所有終端模塊都具有相同的結(jié)構(gòu)，它們都由兩部分組成：終端電路和終端控制單元（TCE）。其中終端電路是專(zhuān)門(mén)用來(lái)完成不同任務(wù)的電路，隨模塊類(lèi)型的不同而不同，而TCE對(duì)所有的系統(tǒng)模塊而言則都是相同的，它們?yōu)榻K端提供控制邏輯以及內(nèi)存并提供統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)接口接到DSN的AS級(jí)，TCE也分為兩部分，其核心是微處理器及存儲(chǔ)器，負(fù)責(zé)控制模塊的軟件程序；另一部分叫做終端接口（TI），它是模塊之間通過(guò)交換網(wǎng)進(jìn)行通信的接口。系統(tǒng)中還有一類(lèi)模塊沒(méi)有自己的終端電路，這就是輔助控制單元（ACE），ACE只包含控制單元部分并通過(guò)TI與網(wǎng)絡(luò)連接。ACE模塊主要為系統(tǒng)提供支持輔助功能，這些輔助功能包括：計(jì)費(fèi)分析、中繼資源分配等。無(wú)論是完成系統(tǒng)功能的ACE還是完成特殊終端功能的TCE都是一塊處理器內(nèi)存板（MCUX），當(dāng)然TCE還包括終端接口（PBA）。
控制單元的處理器負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)模塊的功能，它通過(guò)終端接口主要進(jìn)行兩種類(lèi)型的工作：在不同端口信道之間建立時(shí)空交換；占用輸出PCM鏈路上的信道以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向別的控制單元發(fā)送數(shù)據(jù)包。由于大規(guī)模集成電路的發(fā)展整個(gè)TCE由一塊電路板構(gòu)成（MCUX）。在GSM S12 LM7交換機(jī)中主要用了MCUB、MCUC、MCUD、MCUE和MCUG板。其中MCUB用得最多，可以用于多種模塊；MCUD用于擴(kuò)展的以太網(wǎng)模塊；MCUC被MCUG所替代主要用于ACE中；MCUE用于PSTN方向上的中繼模塊。
在申甌交換機(jī)各個(gè)模塊中，某些模塊功能對(duì)于整個(gè)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)非常關(guān)鍵，比如時(shí)鐘信號(hào)音模塊（C&T）出現(xiàn)故障時(shí)要馬上更換。區(qū)分輕重緩急的方法是根據(jù)交換機(jī)中各模塊的工作方式進(jìn)行的。但凡是主/熱備用方式或者主/備方式工作的模塊出現(xiàn)故障要立即干預(yù)，必須確保萬(wàn)無(wú)一失。如果是單側(cè)方式或者負(fù)荷分擔(dān)方式工作的模塊發(fā)生故障的話，將根據(jù)分擔(dān)原則由組里其他模塊共同承擔(dān)該失效模塊的工作任務(wù)。使用AC命令加模塊號(hào)可以進(jìn)入相應(yīng)的模塊。下面就簡(jiǎn)單地分析一下各種模塊。
終端模塊
數(shù)字中繼模塊是交換機(jī)和局間中繼的接口電路，一條數(shù)字中繼由兩條PCM 鏈路組成，每條鏈路提供一條傳送PCM信號(hào)的單向通道。根據(jù)局間信令方式的不同，中繼模塊有不同的類(lèi)型，但各種中繼模塊都有一些通用的功能。常用的NRZ碼（非歸零碼）不適合在高速長(zhǎng)距離數(shù)據(jù)通信的信道中傳輸，因而選用了另外一種編碼—HDB3碼。HDB3碼是串行數(shù)據(jù)傳輸?shù)囊环N重要編碼方式，和最常用的NRZ碼相比，HDB3具有很多優(yōu)點(diǎn)，它消除了NRZ碼的直流成分，具有時(shí)鐘恢復(fù)更好的抗干擾性能，這使它更適合于長(zhǎng)距離信道傳輸，由于以上原因PCM傳輸鏈路上不是直接傳送NRZ二進(jìn)制碼，中繼模塊都有碼型轉(zhuǎn)換的功能，中國(guó)沿用歐洲的制式采用HDB3（三階高密度雙極性碼），因此中繼模塊將抽樣量化以后的NRZ轉(zhuǎn)換成HDB3碼。每一個(gè)交換局通過(guò)傳輸鏈路發(fā)送數(shù)據(jù)均帶有各自的時(shí)鐘信號(hào)，與接收端交換局的時(shí)鐘可能有一定的偏差。因此，進(jìn)行再定時(shí)十分必要。通常寫(xiě)時(shí)鐘采用再定時(shí)時(shí)鐘，讀時(shí)鐘采用系統(tǒng)內(nèi)部時(shí)鐘。讀寫(xiě)時(shí)鐘的不同步會(huì)產(chǎn)生滑碼。
在申甌交換系統(tǒng)中數(shù)字中繼模塊最多的要數(shù)DTM了，它連接了其他各局向的接口，有到BSC的、MSC的、短信SMS的、語(yǔ)音信箱VMS的、HLR的等等。DTM中繼模塊的主要控制單元根據(jù)信令方式不同而有所區(qū)別，DTM-L又叫DTUE，它用于No7信令第一層數(shù)據(jù)鏈路層的處理。其中No7TUP層部分由ENTUPTCE處理、MSC與基站間的信令部分為EBSTCE處理、ISUP信令方式的部分為EISUPTCE處理，這些都由DTM中裝載不同的軟件實(shí)現(xiàn)。
處理公共信令信道的模塊叫DTM-H（DTRE）也叫作IPTM（綜合分組信息中繼模塊），在MSC系統(tǒng)中，所用的DTM-H模塊主要由DTRE板和MCUG或者DTRE板和MCUB板組成。其中DTRE板和MCUG組合用于BSC方向；DTRE板和MCUB板組合用于MSC方向。
高性能公共信令信道模塊（HCCM）由一塊MCUE板和8塊SLTA板組成，在交換網(wǎng)絡(luò)中HCCM用作信令轉(zhuǎn)接點(diǎn)（STP）或者信令點(diǎn)（SP）。
時(shí)鐘信號(hào)音模塊（CTM）是一個(gè)非常重要的模塊，從其主/被熱備份的工作方式可見(jiàn)一斑。CTM產(chǎn)生8MHZ系統(tǒng)時(shí)鐘，該時(shí)鐘被分配到所有DSE和控制單元中以確保系統(tǒng)同步運(yùn)行。CTM由四塊電路板組成：其中控制單元為MCUB，RCCX及CCLX負(fù)責(zé)產(chǎn)生時(shí)鐘，DSGA產(chǎn)生信號(hào)音。
錄音通知模塊（DIAM）發(fā)送各種預(yù)先設(shè)定好的消息通知主叫用戶有關(guān)當(dāng)前的一些信息。整個(gè)模塊只有一塊電路板構(gòu)成，在我們的交換機(jī)中為DIAB板。
計(jì)算機(jī)外設(shè)模塊（CPM）提供與外設(shè)的接口，最多可接10臺(tái)人機(jī)通信終端，一個(gè)交換機(jī)有兩個(gè)外設(shè)模塊以主/被方式工作。該模塊通過(guò)MMC系統(tǒng)搜集維護(hù)人員發(fā)出的各種操作命令同時(shí)對(duì)外為存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行操作。CPM還負(fù)責(zé)對(duì)各種不同控制單元的初始化時(shí)的裝載。CPM由兩個(gè)（一主一被）固定的網(wǎng)絡(luò)地址：H’000C、H’000D。CPM組成比較復(fù)雜，由MCUB/MCUD板、DCMA/MMCB板、CLMA板、以及MMCA板組成。其中CLMA為CPM 提供告警接口，可接收16個(gè)外部告警。
當(dāng)一個(gè)申甌交換機(jī)用作GSM網(wǎng)絡(luò)中的MSC時(shí)，移動(dòng)互通模塊（MIM）就被配置到系統(tǒng)中。當(dāng)一個(gè)MIM模塊滿配置時(shí)可以同時(shí)處理24個(gè)移動(dòng)臺(tái)發(fā)起的呼叫。一個(gè)MIM由8個(gè)MIWB板外加處理器板MCUX構(gòu)成，每塊MIWB能支持3個(gè)移動(dòng)臺(tái)的呼叫。
以上介紹了這個(gè)階段我對(duì)于申甌交換機(jī)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的掌握，某些地方由于資料等原因有可能會(huì)造成理解上的偏差，希望在今后更加深入的維護(hù)中進(jìn)一步掌握理解申甌交換機(jī)的各部分功能。
申甌交換機(jī)維護(hù)心得
接手申甌交換機(jī)維護(hù)以后未遇到很?chē)?yán)重的故障，但經(jīng)歷過(guò)幾次擴(kuò)容。就比如這次新增鏈路到智能網(wǎng)SSP1、SSP2，鏈路創(chuàng)建以后由網(wǎng)管做路由數(shù)據(jù)，我們配合監(jiān)聽(tīng)，開(kāi)始可能橫浜SSP同我們的鏈路未放開(kāi)，監(jiān)控終端上顯示出每條鏈路的32個(gè)時(shí)隙都為全阻狀態(tài)，不能監(jiān)聽(tīng)。后同智能網(wǎng)取得聯(lián)系并放開(kāi)鏈路以后進(jìn)行監(jiān)聽(tīng)但除了已開(kāi)的第16時(shí)隙為信令的被占用外其余時(shí)隙均為空閑，沒(méi)辦法眼看忙時(shí)已經(jīng)過(guò)去，用戶話務(wù)量明顯降低，為了能夠使用戶所有電話集中到一根鏈路上便于監(jiān)聽(tīng)，我將申甌G1連SSP1、SSP2的鏈路都關(guān)閉只剩一條，讓所有占用的時(shí)隙都盡量集中到一條鏈路上以增加監(jiān)聽(tīng)概率。完成以上步驟使用117名令關(guān)閉鏈路，用118命令打開(kāi)鏈路。這樣再等了不一會(huì)就侯到幾個(gè)用戶通話，換在以前很少能夠追蹤到某一鏈路上的用戶，現(xiàn)在經(jīng)過(guò)這樣的匯總集中則可以輕松完成以前可遇不可求的任務(wù)。在如此反復(fù)幾次的操作后，幾條被監(jiān)聽(tīng)的鏈路都完成了監(jiān)聽(tīng)。但是也有幾條鏈路沒(méi)能監(jiān)聽(tīng)上，在交換機(jī)終端已經(jīng)將它們開(kāi)啟，那么為什么不能監(jiān)聽(tīng)呢？原因有幾種可能：首先由于時(shí)間比較晚， G1覆蓋地區(qū)屬于比較偏僻的城郊，在過(guò)了忙時(shí)以后話務(wù)量明顯降低，這也是當(dāng)時(shí)要使用關(guān)閉其余鏈路集中話路的原因。但還有可能就是在我監(jiān)聽(tīng)本來(lái)好的鏈路時(shí)存在一個(gè)現(xiàn)象，就是第16時(shí)隙是噪音，我們都知道一般采用0或16時(shí)隙作為信令，從全網(wǎng)來(lái)說(shuō)SSP1、SSP2同端局G1聯(lián)系并不多，在僅有的幾條鏈路連接中并不是每條鏈路都開(kāi)信令時(shí)隙的，那么既然我采用關(guān)閉其他鏈路匯總話路監(jiān)聽(tīng)的方法，會(huì)不會(huì)關(guān)閉了開(kāi)有信令的鏈路而將純?cè)捖锋溌纷鳛槲ㄒ坏倪B接了呢，這樣就不存在信令了，也就根本無(wú)法建立連接，當(dāng)然也就不會(huì)有用戶通話了。我當(dāng)時(shí)覺(jué)得這是唯一的解釋并認(rèn)為這個(gè)解釋合情合理。但事實(shí)證明我又一次錯(cuò)了，我將這個(gè)問(wèn)題請(qǐng)教班長(zhǎng)，班長(zhǎng)說(shuō)一般情況下這種可能可以成立，但是現(xiàn)在情況是SSP1、SSP2同G1的信令路由是走迂回路由的，因此應(yīng)該不存在關(guān)閉鏈路之后信令無(wú)法到達(dá)的問(wèn)題。我在阿爾卡特交換機(jī)監(jiān)控終端上使用241命令并以SSP1位指示方向察看信令連接狀態(tài)，的確不存在直達(dá)信令。再使用250命令察看方向至TMSC03（SSP1的ID）的信令路由狀態(tài)，出現(xiàn)兩個(gè)狀態(tài)為IT（路由工作狀態(tài)）的信令轉(zhuǎn)接點(diǎn)L5和L6。因此G1連接至SSP1的所有信令均是通過(guò)L5、L6進(jìn)行等價(jià)分擔(dān)并轉(zhuǎn)接的。因此我原來(lái)的猜想不攻自破了。但是我的腦海中又出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，既然SS1和SSP2同G1的信令連接是走迂回路由的，那我在前面監(jiān)聽(tīng)時(shí)有些鏈路的第16時(shí)隙卻出現(xiàn)類(lèi)似于信令的噪音又如何解釋呢？我將這個(gè)問(wèn)題再次請(qǐng)教班長(zhǎng)，原來(lái)我們G1交換機(jī)還沒(méi)有安裝信令板，而對(duì)方（智能網(wǎng)SSP1、SSP2）卻已經(jīng)將信令開(kāi)創(chuàng)好了，所以我在監(jiān)聽(tīng)時(shí)遇到的噪音很可能是單方向發(fā)送的信令信號(hào)，它們沒(méi)有在通化過(guò)程中起到控制信息的作用，卻成了迷惑我的假象。那么現(xiàn)在看來(lái)幾條未能監(jiān)聽(tīng)上的鏈路可能是由于網(wǎng)管數(shù)據(jù)制作有問(wèn)題或者真的是由于時(shí)間太晚了，沒(méi)有用戶使用服務(wù)所致，這將在今后的監(jiān)聽(tīng)中得到驗(yàn)證。
雖然遇到了一些麻煩，但通過(guò)這次經(jīng)歷我不但能夠以自己的想法提出可能的情況假設(shè)，還了解了交換機(jī)內(nèi)部的機(jī)制以及阿爾卡特交換機(jī)信令連接的形式，最主要的是學(xué)會(huì)了排查故障的方法，這對(duì)今后的維護(hù)工作將是十分有幫助的。
一般日常維護(hù)主要是對(duì)于告警的處理、系統(tǒng)備份以及報(bào)告的收取，從開(kāi)始進(jìn)班算起我也收了不下幾十次信令和話務(wù)報(bào)告。從收取報(bào)告到對(duì)報(bào)告進(jìn)行分析是一個(gè)熟能生巧的過(guò)程，從被動(dòng)地提取一些陌生的數(shù)字到將這些數(shù)字所代表的含義弄清楚，它們究竟是什么意思，這些值又展示了網(wǎng)絡(luò)的什么狀態(tài)等等，是一個(gè)經(jīng)常困擾我的問(wèn)題。接著就以申甌soc8000為例簡(jiǎn)單地分析一下日常統(tǒng)計(jì)報(bào)告中所反映的問(wèn)題。
一．信令報(bào)告分析
Soc8000信令報(bào)告以橫向的報(bào)告值和縱向的局向組成，局向中包括同soc8000在物理上存在連接的其他交換設(shè)備，如網(wǎng)優(yōu)方向的BSC、智能網(wǎng)的SSP、四個(gè)省際匯接局A1-A4、八個(gè)本地匯接局D1-D8、同類(lèi)型端局（G14）和大容量POWERCP端局（G41）、高、低級(jí)信令轉(zhuǎn)接點(diǎn)等。每個(gè)局向上信令開(kāi)的有多有少，一般這根據(jù)負(fù)荷需要進(jìn)行適量調(diào)整。低級(jí)信令轉(zhuǎn)接點(diǎn)信令負(fù)荷比較大，因此信令開(kāi)的就多。
信令報(bào)告中有收發(fā)消息信令單元（MSU）以及信令信息字段（SIF）的總數(shù)統(tǒng)計(jì)值和收發(fā)平均值，還有總平均值。這些值是信令信號(hào)中用來(lái)存放控制信息的數(shù)據(jù)段的，他的收發(fā)成功與否直接影響到通信流程的建立。發(fā)平均數(shù)和收平均數(shù)都要分別小于0.2，總平均數(shù)要小于0.4，如果不滿足以上要求或超出了該值就應(yīng)當(dāng)考慮增開(kāi)信令鏈路。
二．話務(wù)報(bào)告分析
話務(wù)報(bào)告中最重要的概念是話務(wù)量，話務(wù)量又叫話務(wù)負(fù)載，是反映交換系統(tǒng)話務(wù)負(fù)荷大小的量，它指從主叫用戶出發(fā)，經(jīng)交換網(wǎng)絡(luò)到達(dá)被叫用戶的話務(wù)，顯然呼叫次數(shù)越多、每次呼叫占用時(shí)間越長(zhǎng)，交換機(jī)負(fù)荷就越重。所以影響話務(wù)量的基本因素是呼叫次數(shù)和占用時(shí)長(zhǎng)。話務(wù)量還可以用來(lái)衡量交換設(shè)備的利用率。比如一個(gè)用戶在一小時(shí)內(nèi)打了三次電話，各次通話時(shí)間為：0.05小時(shí)、0.08小時(shí)、0.06小時(shí)，則平均每次通話時(shí)長(zhǎng)為：（0.05+0.08+0.06）/3，在這一小時(shí)內(nèi)話務(wù)量是0.19愛(ài)爾蘭。由此可見(jiàn)話務(wù)量本身不能說(shuō)明用戶打了幾次電話，也不能說(shuō)明每次通話占用多長(zhǎng)時(shí)間，只說(shuō)明在這一小時(shí)內(nèi)總的呼叫占用時(shí)間。由于電話呼叫具有一定隨機(jī)性，所以話務(wù)的負(fù)荷是經(jīng)常不斷變化的，一般在上下午各有一個(gè)繁忙時(shí)間。
我們將流入系統(tǒng)的話務(wù)量叫做入中繼，把系統(tǒng)完成接續(xù)那部分話務(wù)量稱為完成話務(wù)量，入中繼與完成話務(wù)量之差就是損失話務(wù)量。損失話務(wù)量與入中繼之比是呼損率。
要計(jì)算話務(wù)量這種隨機(jī)變量應(yīng)該使用統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法。入中繼等于在一個(gè)平均占用時(shí)長(zhǎng)里話源發(fā)生的平均呼叫次數(shù)（數(shù)學(xué)期望值）。
設(shè)：ni為在時(shí)間T內(nèi)，由用戶終端i發(fā)出的呼叫次數(shù)；
hi為由用戶終端i發(fā)出的呼叫平均占用時(shí)長(zhǎng)；
N為用戶數(shù)
則在T時(shí)間內(nèi)，終端i流入交換系統(tǒng)的話務(wù)量為ni*hi
N個(gè)終端流入交換系統(tǒng)的話務(wù)量為∑ni*hi（i=1-N）
單位時(shí)間流過(guò)的話務(wù)量稱為話務(wù)強(qiáng)度，因而話務(wù)強(qiáng)度為Y=∑ni*hi/T
如果假定所有終端在時(shí)間T內(nèi)發(fā)出呼叫數(shù)ni和平均占用時(shí)間hi都是相同的，都為n和h，則有Y=（n/T）*h*N
即話務(wù)流量等于每個(gè)用戶終端的呼叫率（單位時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生的平均呼叫數(shù)）與平均占用時(shí)間及用戶終端數(shù)三者的乘積。
在建造端局的時(shí)候，一般廠商會(huì)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化部門(mén)的要求給出BHCA，也就是公式中的Y，這是一個(gè)永遠(yuǎn)小于1的值，公式中T為3600秒，n和h為平均呼叫數(shù)和平均占用時(shí)間，則可求得該交換機(jī)VLR登記數(shù)。
上面的公式中變量都是全網(wǎng)意義上的用戶呼叫數(shù)和平均占用時(shí)長(zhǎng)，而平時(shí)統(tǒng)計(jì)報(bào)告中的相關(guān)值都是以每個(gè)局向上中繼數(shù)為基礎(chǔ)的，兩者不具備通用性。因此從交換角度收取的報(bào)告不能夠作為建設(shè)全網(wǎng)時(shí)候的依據(jù)。
在完成本次論文的最后我想特別感謝電路工程師徐志強(qiáng)師傅。徐師傅帶教一絲不茍，每次我出現(xiàn)一問(wèn)他都能不厭其煩地為我解答，如果遇到扎手問(wèn)題他會(huì)將問(wèn)題先帶回去或請(qǐng)教其他工程師然后有了一致意見(jiàn)再反饋給我，有時(shí)我自己都忘記問(wèn)過(guò)的問(wèn)題在幾天之后徐師傅還熱心地為我解答，令我十分感動(dòng)。從徐師傅身上我看到了一名普通深圳申甌員工認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，感受到申甌內(nèi)在的企業(yè)文化，正是這種默默奉獻(xiàn)的精神造就申甌的過(guò)去，引領(lǐng)未來(lái)。我為能夠成為申甌的一分子而驕傲！